Versand
Versandbedingungen
Versanddienstleister
Wir versenden alle Bestellungen ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post.
Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben oder nächsten Werktag versandt. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach Versand beträgt die übliche Lieferzeit 2–4 Werktage. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Richtzeit handelt; in Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Postaufkommen, Feiertagen oder höherer Gewalt) kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss deiner Bestellung transparent angezeigt und richten sich nach Gewicht, Versandart und den Tarifen der schweizerischen Post.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung jederzeit auf der Website der Schweizerischen Post nachverfolgen kannst.
Verpackung
Alle Produkte werden sorgfältig und bruchsicher verpackt, um Transportschäden so gering wie möglich zu halten. Leichte äussere Transportspuren (z. B. kleine Risse im Seal oder Knicke am Versandkarton) sind trotz sorgfältiger Verpackung nicht auszuschliessen und beeinträchtigen die enthaltenen Produkte nicht - Details dazu findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Angaben zur Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Sendungen, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Haftung. Bei Rücksendungen durch die Post aufgrund fehlerhafter Adressangaben werden die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.
Verlust oder Beschädigung während des Transports
Sollte deine Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder erkennbar beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Zustelldatum unter info@rarevault.ch. Wir kümmern uns gemeinsam mit der Post um die Klärung und finden eine Lösung für dich.
Liefergebiet
Wir versenden derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Eine Lieferung ins Ausland ist aktuell nicht möglich.