Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rare Vault GmbH

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, die Privatkunden über den Onlineshop der Rare Vault GmbH tätigen.

Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

Rare Vault GmbH
Stägacher 6
8627 Grüningen
Schweiz

UID: CHE-136.652.548
E-Mail: info@rarevault.ch

Das Angebot des Onlineshops richtet sich ausschliesslich an Privatkunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern Rare Vault GmbH diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung abzugeben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der entsprechenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde in der Regel automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine automatisierte Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine zwingende Annahme der Bestellung durch Rare Vault GmbH dar.

Rare Vault GmbH ist insbesondere berechtigt, Bestellungen bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Systemfehlern, Verdacht auf Missbrauch, Überschreitung festgelegter Bestellmengen oder Verwendung automatisierter Bestellsysteme abzulehnen oder zu stornieren.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt spätestens mit der Versandbestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene oder stornierte Bestellungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Rare Vault GmbH vertreibt insbesondere originalverpackte und versiegelte Sammelkartenprodukte („Sealed Products“) sowie Sammelkartenzubehör.

Produktabbildungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen der tatsächlichen Verpackung, Farbgebung oder Gestaltung gegenüber den Produktabbildungen sind möglich, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Produktionsserien oder Änderungen durch den Hersteller.

Sämtliche Angebote gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Bestandsangaben im Onlineshop werden mit angemessener Sorgfalt geführt. Aufgrund technischer Fehler, zeitgleicher Bestellungen oder fehlerhafter Bestandsmeldungen kann es dennoch vorkommen, dass ein als verfügbar angezeigter Artikel tatsächlich nicht mehr verfügbar ist.

In diesem Fall ist Rare Vault GmbH berechtigt, die betroffene Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren. Bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

4. Preise

Sämtliche Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Rare Vault GmbH ist zum Zeitpunkt des in diesen AGB angegebenen Standes nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen. Entsprechend wird keine Mehrwertsteuer separat ausgewiesen.

Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden zusätzlich berechnet. Sie richten sich insbesondere nach dem Gewicht bzw. Umfang der Bestellung und werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

Massgebend ist grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebene Preis, vorbehaltlich offensichtlicher Preis-, Eingabe- oder Systemfehler gemäss diesen AGB.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und TWINT angeboten werden.

Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsmethode besteht nicht.

Die Belastung bzw. Zahlungsabwicklung erfolgt gemäss den Bedingungen des jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

Kryptowährungen werden nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.

6. Versand und Lieferung

Rare Vault GmbH liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.

Eine persönliche Abholung der Ware ist nicht möglich.

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post mittels PostPac Priority.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht bzw. Umfang der Bestellung und werden im Checkout ausgewiesen.

Für lagernde Ware beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage ab Zahlungseingang bzw. erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bei dieser Angabe handelt es sich um eine voraussichtliche Lieferzeit und nicht um einen garantierten Liefertermin.

Verzögerungen aufgrund von Umständen ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von Rare Vault GmbH, insbesondere Verzögerungen bei Postdienstleistern, Herstellern, Lieferanten oder Distributoren, können zu einer längeren Lieferzeit führen.

7. Vorbestellungen / Preorders

Als Vorbestellungen bzw. Preorders gelten Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht regulär zur sofortigen Auslieferung verfügbar sind.

Vorbestellungen sind bei Aufgabe der Bestellung vollständig zu bezahlen.

Bei angegebenen Erscheinungs-, Release- oder Lieferterminen handelt es sich grundsätzlich um voraussichtliche Termine. Änderungen oder Verzögerungen durch Hersteller, Lieferanten oder Distributoren bleiben vorbehalten.

Eine Verzögerung eines angekündigten Release- oder Liefertermins berechtigt den Kunden grundsätzlich nicht automatisch zur Stornierung einer Vorbestellung.

Bereits aufgegebene und bezahlte Vorbestellungen können durch den Kunden grundsätzlich nicht storniert oder widerrufen.

Rare Vault GmbH ist bei Vorbestellungen von den tatsächlichen Liefermengen ihrer Hersteller, Lieferanten und Distributoren abhängig. Insbesondere bei limitierten oder stark nachgefragten Sammelkartenprodukten können Zuteilungen („Allocations“) geringer ausfallen als ursprünglich angekündigt oder erwartet.

Erhält Rare Vault GmbH weniger Ware als benötigt, ist Rare Vault GmbH berechtigt, betroffene Vorbestellungen ganz oder teilweise zu kürzen oder zu stornieren.

Für nicht gelieferte bzw. stornierte Produkte oder Mengen werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche aufgrund einer reduzierten Zuteilung oder Nichtbelieferung bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8. Mengenbeschränkungen

Rare Vault GmbH ist berechtigt, für einzelne Produkte oder Produktgruppen maximale Bestellmengen pro Kunde, Haushalt, Bestellung oder Lieferadresse festzulegen.

Dies gilt insbesondere für limitierte Produkte, Neuerscheinungen und stark nachgefragte TCG-Produkte.

Mehrfachbestellungen, die nach Einschätzung von Rare Vault GmbH der Umgehung einer solchen Mengenbeschränkung dienen, können zusammengefasst, reduziert oder ganz bzw. teilweise storniert werden.

Rare Vault GmbH behält sich zudem vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die bestellte Menge offensichtlich nicht dem üblichen privaten Eigenbedarf entspricht oder konkrete Anhaltspunkte für einen gewerblichen Weiterverkauf bestehen.

Bereits geleistete Zahlungen für stornierte Produkte oder Mengen werden zurückerstattet.

9. Bots und automatisierte Bestellungen

Die Verwendung von Bots, Skripten, automatisierter Software oder vergleichbaren technischen Hilfsmitteln zur automatisierten Durchführung oder Beschleunigung von Bestellungen ist nicht gestattet.

Rare Vault GmbH behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass diese mittels Bots, Skripten, automatisierter Software oder vergleichbaren technischen Hilfsmitteln aufgegeben wurden.

Dies gilt insbesondere, wenn dadurch Bestellmengenbeschränkungen, technische Schutzmassnahmen oder ein fairer Bestellprozess umgangen werden sollen.

Bereits geleistete Zahlungen für entsprechend stornierte Bestellungen werden zurückerstattet.

10. Rückgabe und Umtausch

Für mangelfrei und vertragsgemäss gelieferte Ware gewährt Rare Vault GmbH kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht.

Dies gilt insbesondere für versiegelte Sammelkartenprodukte.

Aufgrund der besonderen Eigenschaften von Sammelkartenprodukten soll dadurch insbesondere sichergestellt werden, dass Produkte, die von Rare Vault GmbH verkauft werden, nicht nachträglich geöffnet, ausgetauscht, manipuliert oder neu versiegelt wurden.

Bereits versandte, mangelfreie und vertragsgemäss gelieferte Ware kann daher nicht allein deshalb zurückgegeben oder umgetauscht werden, weil der Kunde seine Meinung geändert hat, das Produkt nicht mehr benötigt oder sich der Marktpreis des Produkts verändert hat.

Gesetzliche Ansprüche bei tatsächlich mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.

11. Verpackungszustand und geringfügige Transportspuren

Bei Sammelkartenprodukten können aufgrund von Herstellung, Lagerung, Handling und Versand geringfügige kosmetische Beeinträchtigungen der äusseren Produkt- oder Kartonverpackung auftreten.

Hierzu können beispielsweise leichte Kratzer, kleinere Knicke, geringfügige Druckstellen, leichte Abnutzungsspuren oder kleine Beschädigungen des äusseren Seals gehören.

Solche rein kosmetischen Abweichungen gelten grundsätzlich nicht als Mangel, sofern Inhalt, Authentizität, Funktion und bestimmungsgemässe Verwendung des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Rare Vault GmbH bemüht sich, sämtliche Bestellungen sorgfältig sowie stoss- und transportsicher zu verpacken.

12. Beanstandungen und beschädigte Lieferungen

Erhält der Kunde einen erheblich bzw. strukturell beschädigten Artikel, beispielsweise eine stark eingedrückte Box oder durchnässte Verpackung, eine falsche Lieferung oder ein Produkt mit einem sichtbar vollständig entfernten oder manipulierten Siegel, soll Rare Vault GmbH möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung informiert werden.

Beanstandungen sind an folgende Adresse zu richten:

info@rarevault.ch

Rare Vault GmbH kann zur Prüfung einer Beanstandung geeignete Nachweise verlangen, insbesondere Fotos des Produkts, der Produktverpackung, des Versandkartons und des Versandlabels.

Der Kunde wird gebeten, beschädigte Ware sowie die vollständige Versandverpackung bis zur Klärung der Beanstandung aufzubewahren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei tatsächlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäss gelieferter Ware bleiben vorbehalten.

13. Echtheit der Produkte

Rare Vault GmbH legt besonderen Wert auf die Echtheit der angebotenen Sammelkartenprodukte.

Die angebotenen versiegelten Sammelkartenprodukte werden über Händler, Lieferanten und Distributoren beschafft, die Rare Vault GmbH als vertrauenswürdig einstuft.

Rare Vault GmbH verkauft wissentlich keine gefälschten oder manipulierten Produkte.

14. Zufallsprinzip, Pull Rates und Produktinhalt

Bei Booster Packs, Booster Displays, Elite Trainer Boxes, Collections und vergleichbaren Sammelkartenprodukten wird der Inhalt ganz oder teilweise durch den jeweiligen Hersteller und nach dessen vorgesehenem Verpackungs- bzw. Zufallsprinzip bestimmt.

Rare Vault GmbH hat keinen Einfluss darauf, welche einzelnen Sammelkarten sich in einem versiegelten Produkt befinden.

Der Kauf eines versiegelten Sammelkartenprodukts begründet daher keinen Anspruch auf eine bestimmte Karte, Seltenheitsstufe, Pull Rate, Anzahl wertvoller Karten oder einen bestimmten finanziellen Gegenwert der enthaltenen Karten.

Herstellerangaben zu möglichen Karten, Seltenheiten oder Pull Rates stellen – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – keine Garantie von Rare Vault GmbH für den Inhalt eines einzelnen Produkts dar.

Das Ausbleiben einer bestimmten Karte oder eines bestimmten Kartenwerts stellt keinen Produktmangel dar.

15. Preis-, Bestands- und Systemfehler

Trotz sorgfältiger Pflege des Onlineshops können Preis-, Bestands-, Darstellungs-, Übertragungs- oder sonstige technische Fehler auftreten.

Bei einem offensichtlichen Preisfehler, einer offensichtlich fehlerhaften Bestandsangabe, einem technischen Fehler oder einem vergleichbaren wesentlichen Irrtum ist Rare Vault GmbH berechtigt, die betroffene Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.

Dies gilt auch dann, wenn der Kunde bereits eine automatisierte Bestellbestätigung erhalten hat.

Bereits geleistete Zahlungen für stornierte Produkte werden vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

16. Gewährleistung

Für mangelhafte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts, soweit in diesen AGB zulässigerweise nichts Abweichendes vereinbart wird.

Ein Mangel liegt insbesondere nicht allein deshalb vor, weil der Kunde mit dem zufallsbasierten Inhalt eines Sammelkartenprodukts, dem Marktwert der enthaltenen Karten oder geringfügigen kosmetischen Abweichungen der äusseren Verpackung nicht zufrieden ist.

Von der Gewährleistung nicht erfasst sind insbesondere Schäden, die nach Erhalt durch unsachgemässe Behandlung, falsche Lagerung, Feuchtigkeit, übermässige Hitze, Öffnung oder sonstige Einwirkungen durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden.

17. Haftung

Rare Vault GmbH haftet nach den zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.

Rare Vault GmbH haftet insbesondere nicht für Wertveränderungen von Sammelkarten oder versiegelten Sammelkartenprodukten nach dem Kauf.

Marktpreise von Sammelkarten und TCG-Produkten können erheblich schwanken. Frühere oder aktuelle Marktpreise stellen keine Zusicherung hinsichtlich einer zukünftigen Wertentwicklung dar.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

18. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der im Onlineshop veröffentlichten Datenschutzerklärung von Rare Vault GmbH sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Für einzelne Zahlungs-, Versand- oder technische Dienstleistungen können personenbezogene Daten an die für die Abwicklung erforderlichen Dienstleister übermittelt werden.

Weitere Informationen sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Onlineshops zu entnehmen.

19. Änderungen dieser AGB

Rare Vault GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung im Onlineshop veröffentlicht und in den Vertrag einbezogen wurde.

Nachträgliche Änderungen dieser AGB haben grundsätzlich keine rückwirkende Wirkung auf bereits abgeschlossene Verträge.

20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen grundsätzlich nicht.

Anstelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Rare Vault GmbH und ihren Kunden gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Zwingende Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben ausdrücklich vorbehalten.